ตอนแรกจะไปเดินซื้อของฝากเพราะข้างโรงแรมเป็นซุปเปอร์มาร์เก็ต แต่ด้วยความแค้น ทำใจไปชิวไม่ได้จริงๆ นาทีนั้นไม่ได้คิดว่าจะเอาเงินคืนเพราะยากมาก แค่ต้องการให้คนขั่วได้รับกรรม ยืนคุยกับพนงโรงแรมว่าคุณจะปล่อยให้คนเลวอยู่ในสังคมแบบนี้เหรอ เขาก็ว่าไม่อยาก

สืบที่ 1

ก็ถามเขาว่าโรงแรมไม่มีกล้องเหรอ ช่วยดูให้หน่อยแต่พอได้ภาพออกมาคือ มัวมาก ไม่มีข้อมูลเพิ่มเติม

สืบที่ 2

ก็เลยถามเขาว่าจากภาพของเราเนี่ย ช่วยดูหน่อยว่าบริษัทแท๊กซี่นี้ติดต่อได้มั้ย ถึงภาพจะเลือนรางก็เห็นอยู่ล่ะว่าบริษัทอะไรมีเบอร์โทรด้วย เพราะบริษัทแท๊กซี่ก็ไม่มีเยอะจนไม่รู้จัก

สืบที่ 3

เราก็ซูมภาพที่ถ่ายมิเตอร์ เห็นเลขอะไรสักอย่างที่แปะหน้ารถ แต่มันกลับหลังอยู่ ให้เขาช่วยกันอ่านเลขออกมาแล้วแจ้งเลขกับบริษัท

สืบที่ 4

เราถ่ายรูปที่ร้านกาแฟก่อนออกและเข้าแกรบไปดูเวลาที่ยกเลิกไป บอกให้พนงโทรหาร้านกาแฟและบอกเวลาที่เรายืนอยู่หน้าร้านก่อนขึ้นรถแท๊กซี่เพื่อขอภาพและทะเบียน เราคิดว่าถ้าหน้าร้านมีกล้องต้องถ่ายทะเบียนได้รอพักนึงก็ได้ความจากบริษัทรถแท๊กซี่ว่าเป็นรถของเขาแต่ต้องรอยืนยันคนขับ ซึ่งก็ไม่รู้นานเท่าไหร่และเราต้องเดินทางไปสนามบินแล้ว ก็เลยขอคอนแทคพนงโรงแรม(เราเรียนว่าน้องหมี)และไปคุยต่อบนรถไปสนามบิน

เจรจาที่ 1

น้องหมีพิมพ์บอกว่าบริษัทแท๊กซี่จะส่งคนขับมาอธิบายเหตุการณ์ ขอให้กลับไปพบที่โรงแรม เราก็โวยวายว่าจะไปสนามบิน จะกลับประเทศไทยแล้ว ขอให้น้องหมีถ่ายรูปและวิดิโอคนขับมายืนยันละกัน อยากรู้ว่าจะแก้ตัวอะไร แล้วจะถ่ายรูปประจาน

เจรจาที่ 2

คนขับคงหนีไปแล้ว เพราะสุดท้ายบริษัทรถแท๊กซี่ส่งตัวแทนมาขอโทษที่โรงแรม แต่พูดได้แค่ภาษาเวียดนามไปคุยกับน้องหมีที่โรงแรมและทางเราผ่านวิดิโอคอลล์ น้องหมีก็ถามว่าเราโดนเอาเงินไปเท่าไหร่บริษัทจะจ่ายคืน ตอนนั้นจำไม่ได้เป๊ะๆหรอก แต่ก็บอกไปเท่าที่จำได้ว่า 350,000 ไม่แน่ใจว่าแบงค์ใหญ่กว่านั้นหายไปด้วยมั้ยแต่ก็ตัดสินใจบอกเท่าที่จำได้พอ ไม่อยากบอกเกิน ก็ตกเป็นเงินไทยประมาณ 500 บาท ท้ายสุดที่เราขอบริษัทคือให้ไล่คนเลวคนนี้ออกแล้วไม่ให้มาขับรถให้บริษัทอีก

บทสรุป

มีเงินโอนเข้าบัญชีเพื่อนเวียดนามภายในสองชั่วโมงหลังเจรจาทางวิดิโอคอลล์

• ขอชื่นชมพนักงานโรงแรม Golden Lotus โดยเฉพาะน้องหมีที่ช่วยสุดใจ เอาจริงไม่ได้คิดว่าจะได้ตามตัวคนเลวได้ไวขนาดนี้ หรือจะได้เงินคืน และได้ไวมาก
• ขอชื่นชมบริษัทแท๊กซี่ Song Hong ที่มีความรับผิดชอบด้วยเช่นกัน
• ใครไปเวียดนาม ไม่ว่าจะฮานอยหรือโฮจิมินห์ เรียกแกรบเถอะค่ะ ราคาตามระยะทางจริง จะจ่ายด้วยบัตรก็ได้ ปลอดภัยดี
• แบ่งเงินใส่ในกระเป๋าหลายใบซะ เราทำเช่นนั้น ไม่งั้นเงินอีกเป็นล้านดองคงโดนเอาไปด้วย มานั่งคำนวณทีหลังทำให้รู้ว่าเงินหายไปอีกเกือบแสนดอง แต่ช่างหัวแล้ว อย่างที่บอกว่าได้คืนมาเท่านี้ก็พอใจแล้ว
• หากเดินทางคนเดียว ยืนยันให้แท๊กซี่ไปส่งในจุดที่คนเยอะ หรือหน้าโรงแรมเท่านั้น พนงโรงแรมจะคอยยืนมองด้วยล่ะว่าต้องช่วยถือของมั้ย

ค่าครองชีพในเวียดนามจริงๆแล้วราคาไม่แพงนะ และยิ่งช่วงหน้าหนาวแล้ว ฮานอยอากาศดีมาก แค่ต้องเที่ยวอย่างระมัดระวังนะทุกคน